Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại fhi88

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fhi88 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại fhi88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa từ đầu đến cuối, kiểm soát cookie rõ ràng, lưu trữ có giới hạn thời gian và quyền chỉnh sửa thuộc về bạn. Đây không phải tuyên bố chung chung mà là cách hệ thống fhi88 thực sự hoạt động với từng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không bị đọc bởi bên ngoài hệ thống.

Kiểm soát cookie

Khi truy cập lần đầu, bạn thấy thông báo cookie và có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie không cần thiết. Lựa chọn của bạn được lưu lại cho các lần truy cập tiếp theo.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến fhi88

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Truy cập trên điện thoại để gửi yêu cầu bất cứ lúc nào.

Live Chat Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp để xử lý nhanh các thắc mắc về dữ liệu tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đang được lưu trữ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi ghi nhận log giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money để xác minh nạp rút. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật bắt buộc hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua các cổng như MoMo và ZaloPay.

Cookie kỹ thuật giúp trang tải nhanh hơn và nhớ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu hành vi điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết ngay khi truy cập lần đầu.

Kết nối qua trình duyệt điện thoại được mã hóa SSL giống như trên máy tính. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat, đổi mật khẩu và xác minh lại ví điện tử đang liên kết. Đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ khóa tài khoản nếu cần.